Általános szerződési feltételek
a
https://kurzus.galikklara.com/
honlapon elérhető szolgáltatások igénybevételéhez
1. Általános rendelkezések
1.1 Jelen
dokumentum (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a https://kurzus.galikklara.com/ honlapon (a továbbiakban: honlap) elérhető
szolgáltatások igénybevételének feltételeit, igénybevevő (a továbbiakban:
Felhasználó) és a honlap üzemeltetője, Gálik Klára Terézia
egyéni vállalkozó (a
továbbiakban: Szolgáltató, Felhasználó és Szolgáltató együtt a továbbiakban:
Felek) jogait és kötelezettségeit.
1.2 A
szerződéskötés nyelve magyar. A honlap által kínált szolgáltatások
igénybevételére és a szolgáltatásnyújtás szabályaira a magyar jog az irányadó,
különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU)
2018/302 rendelete (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő
állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan
területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival
szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet,
továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról, a Polgári Törvénykönyvről szóló
2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), a kereskedelemről szóló 2005.
évi CLXIV. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a gazdasági reklámtevékenység alapvető
feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal
összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a
fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó
szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló
19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a
Felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
1.3 Felhasználó
a honlapra történő belépéssel, így különösen a Szolgáltató által nyújtott
bármely szolgáltatás igénybevételével és a honlap használatával elfogadja és
tudomásul veszi a jelen ÁSZF-ben és az Adatvédelmi Nyilatkozatban foglaltakat. Felhasználó kifejezetten
tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez a jelen Általános
Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása szükséges.
A honlap
használatához szükséges azon tájékoztatásokat, melyeket ezen ÁSZF nem
tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. Az egyes
szolgáltatásokra vonatkozó egyedi feltételek az adott szolgáltatásnál az ÁSZF
rendelkezésein felül kerülnek feltüntetésre.
1.4 Szolgáltató fenntart magának minden jogot a
szolgáltatások, ill. a honlap, azok bármely részlete és az abban megjelenő
tartalmak, valamint a szolgáltatások terjesztésének tekintetében. Tilos a
szolgáltatás használata során az abban megjelenő tartalmak vagy azok bármely
részletének jogosulatlan felhasználása, letöltése, elektronikus tárolása,
feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
1.5 Jelen ÁSZF 2019. október 1. napjától visszavonásig
hatályos. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et, a
módosításokat a hatályba lépés napján a honlapon közzéteszi. Jelen ÁSZF
folyamatosan elérhető a https://galikklara.com/ honlapon, és letölthető a https://galikklara.com/aszf/ címről.
1.6 Jelen általános szerződési és felhasználói
feltételekben (a továbbiakban: szerződési feltételek vagy ÁSZF) említett
időpontok, időintervallum megjelölések a közép európai idő szerint értendők.
1.7 A jelen szerződési feltételekben említett
munkanapok, munkaszüneti- és ünnepnapok alatt a magyar munkanapokat,
munkaszüneti- és ünnepnapokat kell érteni.
2. Értelmező
rendelkezések
2.1 Fogyasztó: a
szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró
természetes személy.
2.2 Szolgáltatás nyújtására
irányuló szerződés: az adásvételi szerződéstől eltérő bármely olyan szerződés,
amelynek értelmében a vállalkozás a fogyasztó részére szolgáltatást nyújt vagy
szolgáltatás nyújtását vállalja, a fogyasztó pedig megfizeti, vagy vállalja,
hogy megfizeti a szolgáltatás ellenértékét
2.3 Szolgáltatás: a
honlapon elérhető programok és kurzusok.
2.4 Szolgáltató: a
honlap üzemeltetője, a Szolgáltatás nyújtója.
2.4 Felhasználó: az a
Fogyasztó, aki a jelentkezés elküldésével részvételi lehetőséget szerez az
általa választott Szolgáltatásra, ill. használja a honlapot.
2.5 Távollévők között
kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti
termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer
keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a
szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti
kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak.
2.6 Távollévők közötti
kommunikációt lehetővé tévő eszköz: olyan eszköz, amely alkalmas a felek
távollétében – szerződés megkötése érdekében – szerződési nyilatkozat
megtételére. Ilyen eszköz különösen a címzett vagy a címzés nélküli
nyomtatvány, a szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés
megrendelőlappal, a katalógus, a telefon, a telefax és az internetes
hozzáférést biztosító eszköz.
2.7 Tartós adathordozó:
olyan eszköz, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak
az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását és a tárolt adatok
változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését. Ilyen eszköz
különösen a papír, az USB kulcs, a CD-ROM, a DVD, a memória kártya, a
számítógép merevlemeze és az elektronikus levél
3. Szolgáltató
Név: Gálik Klára Terézia
egyéni vállalkozó
Székhely: 2120
Dunakeszi, Konrád Ignác utca 3. II/10.
Üzleti tevékenység helye: 2120 Dunakeszi, Konrád
Ignác utca 3. II/10.
Levelezési cím: 2120 Dunakeszi, Konrád Ignác utca 3. II/10.
Képviselő neve: Gálik Klára Terézia
Nyilvántartási szám: 50228830
Adószám: 67434886133
Számlavezető pénzintézet: MKB Bank Zrt.
Számlaszám: 10300002-50602678-11103284
E-mail cím: info@galikklara.com
Honlap: https://galikklara.com
Telefonszám: +36 70 309 9541
Ügyfélszolgálat:
a info@galikklara.com címre érkező e-mail-ekre a Szolgáltató az érkezéstől számított 2
munkanapon belül válaszol.
4. A honlapon folytatott tevékenység
Szolgáltató
a honlapon a saját maga által szervezett egyéni és csoportos spirituális
programok és kurzusok kiskereskedelmi értékesítésével, valamint ezekhez
kapcsolódó tájékoztatással foglalkozik.
5. A távollévők között kötött
szerződésekre vonatkozó általános tájékoztatás
5.1 A
szerződés szerinti Szolgáltatás lényeges tulajdonságai – beleértve a
szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás teljes összegét, az ezen felül
esetlegesen felmerülő valamennyi költséget, valamint az ellenszolgáltatás
kiegyenlítésének a módját – a honlapon, az egyes programok és kurzusok
leírásánál találhatóak.
5.2 Panasz
Felhasználó
a Szolgáltatással összefüggő – ideértve a honlapon megjelenő tartalmakat is –
bármilyen jellegű panaszával levélben, telefonon és elektronikus levélben
fordulhat Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségeken:
Gálik Klára Terézia
egyéni vállalkozó
Levelezési cím: 2120 Dunakeszi, Konrád Ignác utca 3. II/10.
E-mail cím: info@galikklara.com
Telefonszám: +36
70 309 9541
Szolgáltató
a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, szükség szerint azonnal orvosolja.
Amennyiben ez nem lehetséges, illetve a Felhasználó egyet nem értése esetén,
valamint az írásban benyújtott panaszt Szolgáltató legkésőbb harminc napon
belül írásban megválaszolja.
5.3 Elállási
jog kizárása
Tájékoztatjuk a
Felhasználót, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés (l)
pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja felmondási jogát lakáscélú
szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás,
személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez
kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben
meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki.
A jelen ÁSZF
elfogadásával a fogyasztónak minősülő Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi,
hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben rögzített felmondási jog a fentiek
alapján nem illeti meg Önt, tekintettel arra, hogy a Szolgáltatás szabadidős
tevékenységekhez kapcsolódik, és a szerződésben meghatározott teljesítési
határnap kerül kikötésre.
5.4
Kellékszavatosság
Felhasználó
a Szolgáltató hibás teljesítése esetén Szolgáltatóval szemben
kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
5.4.1
Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint
a) kijavítást vagy
kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog
teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági
igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget
eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt
értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a
jogosultnak okozott érdeksérelmet; vagy
b) az ellenszolgáltatás
arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kötelezett költségére maga
kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a
kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének
megfelelő határidőn belül, a jogosult érdekeit kímélve nem tud eleget tenni,
vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
5.4.2 A jogosult a
választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott
költséget köteles a kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a
kötelezett adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
5.4.3 A jogosult a hiba
felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni. A hiba felfedezésétől számított két
hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés
késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.
5.4.4 Felhasználó
kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül
el. A jogosult kellékszavatossági jogait az ugyanabból a szerződésből eredő
követeléssel szemben kifogásként akkor is érvényesítheti, ha a
kellékszavatossági igény elévült.
5.4.5 A szavatossági
igényt a szolgáltatott dolog minden olyan hibája miatt határidőben érvényesítettnek
kell tekinteni, amely a megjelölt hibát előidézte. Ha a jogosult a szavatossági
igényét a dolognak – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része
tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény a dolog egyéb részeire nem
minősül érvényesítettnek.
5.4.6. A szavatossági
kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.
5.5 A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi
gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény szerinti magatartási
kódexnek Szolgáltató nem vetette alá magát, így az nem áll rendelkezésre.
5.6
Felhasználó (fogyasztó) igénybe vehet jogszabályi előírás, ill. a Szolgáltató
döntése alapján a vállalkozásra nézve kötelező peren kívüli panaszkezelési
módot és vitarendezési mechanizmust, emellett választása szerint
jogérvényesítési lehetőségeit bíróság előtt gyakorolhatja.
5.6.1 Békéltető
testülethez fordulás lehetősége
5.6.1.1 Felhasználó a
termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok
alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá a felek közötti
szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatban békéltető testület
díjmentes eljárását is kérheti.
A békéltető
testület a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő
független testület. Hatáskörébe tartozik a fent megjelölt témájú fogyasztói
jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezése: e célból egyezség létrehozásának
megkísérlése, ennek eredménytelensége esetén pedig az ügyben döntés hozatala a
fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének
biztosítása érdekében.
5.6.1.2
Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Pest Megyei Békéltető Testület
Székhely: 1119 Budapest, Etele út
59-61. II. emelet 240.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Telefon: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-269-0703
Honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu
5.6.1.3 Ha Felhasználó
magyarországi lakóhellyel vagy tartózkodási hellyel rendelkezik, akkor ezen
lakóhely vagy tartózkodási hely szerinti megyei (fővárosi) kereskedelmi és
iparkamarák mellett működő békéltető testület illetékes. A békéltető testületek
elérhetőségei megtalálhatóak a https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek oldalon.
Felhasználó
erre irányuló kérelmében a fentiektől eltérő, másik békéltető testületet
jelölhet meg.
5.6.1.4
Felhasználó magyarországi lakóhelye és tartózkodási helye hiányában:
Magyarországon
az online adásvételi vagy szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó határon átnyúló
fogyasztó és kereskedő közötti jogvitákban szintén a Budapesti Kereskedelmi és
Iparkamara mellett működő Budapesti Békéltető Testület jogosult eljárni.
5.6.1.5 Szolgáltatót a békéltető testületi
eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
5.6.2 Ha
Felhasználó az Európai Unióban él, az interneten vásárolt termékre,
szolgáltatásra vonatkozó panaszával kapcsolatban igénybe veheti az Európai
Bizottság alábbi online vitarendezési eszközét.
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja
Honlap: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Ezt az
internetalapú platformot az EU azoknak a fogyasztóknak hozta létre, akik
panasszal kívánnak élni az általuk online vásárolt termékekkel vagy szolgáltatásokkal
kapcsolatban, és fel szeretnének kérni egy semleges harmadik felet
(vitarendezési testületet) a panasz kezelésére.
Az online
vitarendezési platformról és használatáról, a vitarendezés módjáról további
információkat a fenti link használatával elérhető webhelyen talál.
5.6.3 Felhasználó
az áru minőségére vonatkozó panaszával, Szolgáltató (tagjának,
alkalmazottjának) vagy az érdekében vagy javára eljáró személynek a
magatartására, tevékenységére vagy mulasztására, a szolgáltatás minőségére,
felelősségi szabályok alkalmazására vonatkozó panaszával a
magyarországi lakóhelye szerint illetékes megyeszékhely szerinti járási
hivatalhoz, mint fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A területileg
illetékes járási hivatalok elérhetőségei megtalálhatók a http://jarasinfo.gov.hu oldalon.
Felhasználó
panaszával fordulhat a Szolgáltató székhelye szerinti fogyasztóvédelmi
hatósághoz is:
Dunakeszi Járási Hivatal
Hatósági Osztály
Cím: 2120 Dunakeszi, Fő út 143.
Postacím: 2120 Dunakeszi, Fő út 143.
Telefon: +36 27 540-690
E-mail: babosik.dora@pest.gov.hu
Webhely: http://www.kormanyhivatal.hu/hu/pest/pest-megyei-kormanyhivatal-jarasi-hivatalai/dunakeszi-jarasi-hivatal/dunakeszi-jarasi-hivatal-hatosagi-osztaly
5.6.4 Felhasználó
adatkezeléssel kapcsolatos panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi
Erzsébet fasor 22/c.
Postacím: 1530 Budapest, Pf.: 5.
Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu/
5.7 Felhasználó a megrendelés elküldése előtt a megrendelés lépései
során tájékoztatást kap a szolgáltatás lényeges tulajdonságairól, a
szolgáltatásért járó ellenszolgáltatás teljes összegéről, az ezen felül
esetlegesen felmerülő valamennyi költségről, valamint a lehetséges fizetési
módokról.
5.8 A szerződés megkötését követő 3 napon
belül a vállalkozás tartós adathordozón visszaigazolást ad a Felhasználónak a
megkötött szerződésről.
5.9 Az ÁSZF-et és a jogszerű tájékoztatáshoz
szükséges dokumentumokat Felhasználó a megrendelésének e-mail útján történő
visszaigazolása során csatolt dokumentumként megkapja, a megrendelésének
beérkezésekor aktuális tartalommal. Ezen felül a szerződési feltételek és
tájékoztatók az aktuális állapotukban mindig elérhetőek a honlapon.
6. Regisztráció
6.1 A
regisztráció ingyenes.
6.2 A
regisztrációt Felhasználó a honlap „Regisztráció” menüpontjára kattintással
megjelenő adatlap kitöltésével, a jelen szerződési feltételek elfogadásával és
az adatkezelési nyilatkozat bejelölésével, végül a regisztrációs adatlap
elküldésével hajthatja végre. A megrendelés során is van lehetőség egyúttal
regisztrálni, az erre vonatkozó nyilatkozat bejelölésével.
6.3 Az
érvényes regisztrációhoz Felhasználónak valós adatokat és elérhetőségeket kell
megadnia. Amennyiben megállapítást nyer, hogy valótlan adatokkal történt a
regisztráció, Szolgáltató jogosult azt törölni. Utóbbi esetben Szolgáltatót nem
terheli felelősség az esetleges következmények miatt.
6.4 Szolgáltató
az érvényes regisztrációt is törölheti a következményekért való felelőssége
nélkül, amennyiben a törölt Felhasználó rosszhiszeműen használta fel a honlapot,
vagy más módon megszegte a jelen szerződési feltételeket.
6.5 A
regisztráció Szolgáltató általi törlése a mindkét Fél által már teljesített
megrendeléseket nem érinti. Amennyiben Szolgáltató még nem kezdte meg a teljesítést
akkor egyoldalúan eldöntheti, hogy teljesíti-e azt, feltéve, hogy a törlés oka
ezt nem akadályozza. Amennyiben nem teljesíti a megrendelést és Felhasználó már
fizetett, Szolgáltató visszafizeti a Felhasználó által fizetett összeget. Ha a
Felhasználó törlés okát jelentő magatartása kárt okozott Szolgáltatónak, utóbbi
jogosult visszatartani a kár összegét a visszafizetés összegéből.
6.6 Felhasználó
a regisztrációjának törlését bármikor kezdeményezheti a Szolgáltatónak küldött
e-mail üzenettel, melyet Szolgáltató késedelem nélkül – de legfeljebb 10 napon
belül – végrehajt.
6.7 A
regisztráció törlését teheti szükségessé Felhasználó – regisztráció céljából
kezelt – személyes adatainak törlését eredményező, vagy ilyen célú
felhasználását megtiltó összes adatkezeléssel kapcsolatos kérelme. Ezekről
Felhasználó bővebben az adatkezelési tájékoztatóban olvashat.
6.8 A
regisztráció Felhasználó fentiek szerinti kérelmeire történő törlése nem érinti
az általa korábban érvényesen leadott megrendelések teljesítését.
7. A
vételár meghatározása
7.1 A
szolgáltatások aktuális árairól a honlapon, az „ESEMÉNYEK” menüpont alatt, az egyes
szolgáltatások tulajdonságait bemutató oldalakon tájékozódhat Felhasználó.
7.2 A
szolgáltatásoknál feltüntetett vételárak bruttó fogyasztói árak, tehát minden
szolgáltatásnál a fizetendő ellenérték adóval megnövelt teljes összege látható.
7.3 A
fizetendő ellenérték mindig forintban (HUF) értendő.
7.6 A
megrendelések visszaigazolásában mindig a ténylegesen fizetendő fogyasztói ár
és az esetleges egyéb költségek is teljes, fizetendő összegükben szerepelnek.
7.7 A
honlapon található szolgáltatások árai változtatásának jogát Szolgáltató
fenntartja. Az árváltozás a már megrendelt szolgáltatások árát nem befolyásolja.
7.8
Amennyiben hibás ár szerepel a honlapon, vagy a megrendelés visszajelzésben –
különös tekintettel a nyilvánvalóan téves árra – akkor Szolgáltató nem köteles
a szolgáltatást hibás áron értékesíteni. Szolgáltató a hibás áron történt megrendelést
követően felajánlja a Felhasználó számára a szolgáltatás valós áron történő
értékesítését. Amennyiben Felhasználó ezt nem fogadja el, jogosult elállni a
megrendelésétől.
8. A
jelentkezés folyamata, a szerződés létrejötte
8.1 Jelentkezés folyamata
8.1.1 A
honlap aktuális spirituális programok és kurzusok bemutatását és az azokra való
online jelentkezési lehetőséget biztosít a Felhasználók számára. A honlapon a
Felhasználó menüpontok segítségével böngészhet, ezeken keresztül érhetőek el a programok
és kurzusok részletes jellemzői, árai.
8.1.2 A kiválasztott
Szolgáltatást Felhasználó a honlap főoldalán található „ESEMÉNYEK” menüpont
alatt, az egyes szolgáltatások tulajdonságait bemutató oldalakon található
„KOSÁRBA RAKOM” gombbal virtuális kosárba helyezheti.
8.1.3 Ha a
megrendelés előtt a termékkel kapcsolatban kérdés merülne fel, Szolgáltató
ügyfélszolgálata készséggel áll Felhasználó rendelkezésére (elérhetőségek:
fentebb az “Ügyfélszolgálat” cím alatt).
8.2 A megrendelés leadása és visszaigazolása, a
szerződés létrejötte
8.2.1 Felhasználó
a megrendelését online, a honlapon adhatja le, az alábbiak szerint.
8.2.2 A
megrendelés leadásának nem feltétele a regisztráció.
8.2.3 Felhasználó
számára a honlap főoldalán lévő kosár ikon alatt található „Kosár megtekintése”
feliratú gombra kattintást követően megjelenik a kosár tartalma, mely oldalon a
Felhasználónak lehetősége van a termék darabszámát jelölő szám átírásával, majd
a „Kosár frissítése” gombra kattintva a kívánt darabszámot módosítani, illetve
az „X” karaktert ábrázoló ikonra kattintással a kosárból ki is veheti a
terméket.
8.2.4 Amennyiben
a Felhasználó rendelkezik kuponkóddal, a „kuponkód” feliratú mezőbe a kuponkód
beírását, majd a mellette lévő „Kupon beváltása” feliratú gombra kattintással
válthatja be. A Felhasználónak lehetősége van a kuponkód beváltására a pénztár
menüpont alatt is.
8.2.6 Ezt
követően a „Tovább a pénztárhoz” feliratú gombra kattintással a számlázási név,
cím, e-mail cím, valamint telefonszám megadása szükséges. Amennyiben a
Felhasználó rendelkezik kuponkóddal, a „Kattints ide a kód megadásához” gombra
kattintást, majd a kuponkód üres mezőbe történő beírását követően, a „Kupon
beváltása” feliratú gombra kattintással válthatja be. Ugyanezen oldalon a fizetési
mód kiválasztása válik lehetővé.
8.2.7 A
pénztár menüpont alatt jobb oldalon a megrendelés összesített adatai láthatóak,
a teljes megrendelés összesített fogyasztói ára, valamint a fizetendő esetleges
egyéb költségek bruttó összege; tehát a Felhasználó által fizetendő összes
költség.
8.2.8 Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses
nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához
biztosított eszközök:
8.2.8.1 A
hiányos vagy nyilvánvalóan hibás adatok bevitelekor a megrendelés folyamatában
figyelmeztető üzenet jelenik meg.
8.2.8.2 A
regisztrált Felhasználó a személyes adatait a megrendelés folyamatában a
megrendelésre vonatkozóan módosíthatja. A regisztrációs adatait a webhelyre
belépést követően elérhető „Fiók szerkesztése” feliratra kattintással megjelenő
személyes profiljának oldalán van lehetősége módosítani.
8.2.8.3 A
kosár tartalma, megrendelés adatai, paraméterei bármikor ellenőrizhetők,
változtathatók, vagy akár törölhetők a megrendelés elküldéséig, a megrendelés
folyamatában fentiek szerint megjelenő oldalakon az adatok módosításával, újabb
bevitelével az ÁSZF jelen fejezetének eddigi pontjaiban írtak szerint.
8.2.9 Felhasználó
a megrendelés fenti adatainak ellenőrzését és az esetleges adatbeviteli hibák
javítását követően, a jelen ÁSZF elfogadására vonatkozó nyilatkozat
bejelölésével és a „Megrendelés elküldése” feliratú gombra kattintással adhatja
le érvényesen megrendelését.
8.2.10 Szolgáltató
a megrendelés beérkezését követően azt automatikus e-mail útján haladéktalanul
visszaigazolja Felhasználónak, az általa on-line megrendelése során megadott
e-mail címére. A visszaigazolás tartalmazza a Felhasználó által fizetendő
összes költséget. Amennyiben e visszaigazolás a Felhasználó megrendelésének
elküldésétől számított 48 órán belül a Felhasználóhoz nem érkezik meg, a
Felhasználó mentesül az ajánlati kötöttség alól. A visszaigazolás akkor
tekintendő a Felhasználóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé
válik (tehát az e-mail fiókjába történő beérkezéssel). A megrendelés itt írt
visszaigazolásával még nem jön létre a termék megvásárlására vonatkozó
szerződés, ez a visszaigazolás Szolgáltató részéről még nem számít a
megrendelés elfogadásának.
8.2.11 A
megrendelések feldolgozása minden munkanapon a közép európai idő szerint 08.00
órától 15.00 óráig történik. Amennyiben a megrendelés a fenti időintervallumon
kívül érkezik Szolgáltatóhoz, azt a beérkezést követő első feldolgozási időszak
kezdetén – előre fizetés esetén a fizetendő összeg Szolgáltató bankszámlájára
érkezésének időpontját követő első feldolgozási időszak kezdetén – kell
Szolgáltatóhoz érkezettnek tekinteni és attól az időponttól számított 24 órán
belül kerül feldolgozásra.
8.2.12 A
megrendelés feldolgozása megkezdését követően Szolgáltató – megrendelés
elfogadása esetén – e-mail útján tájékoztatja Felhasználót a megrendelés
elfogadásáról. A termék megvásárlására vonatkozó szerződés a Szolgáltató erről
szóló e-mail üzenetének Felhasználóhoz történő megérkezésével jön létre.
8.2.13 Szolgáltató
felhívja Felhasználó figyelmét a megrendelés beérkezésére vonatkozó
visszaigazolás és a megrendelés elfogadására vonatkozó visszaigazolás
tartalmának ellenőrzésére. Ha bármelyik visszaigazolás tartalma a megrendelés
tartalmától eltér, és az eltérést a megrendelő Felhasználó a visszaigazolás
kézhezvételét követő 24 órán belül nem kifogásolja, illetve, ha a
visszaigazolás kézhezvételét követően fizetést teljesít, akkor a szerződésre a
visszaigazolás tartalma az irányadó. Az eltérő tartalmú visszaigazolás
Szolgáltató felé történő jelzését követően Szolgáltató a jelzést megvizsgálja,
indokolt esetben korrigálja a megrendelést.
8.3 A
regisztráció Felhasználó megrendelését követő kérelmére történő törlése nem
érinti az általa korábban érvényesen leadott megrendelések teljesítését.
8.4 Ha
Felhasználó a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatainak törlését kéri,
vagy azok ilyen célú felhasználása ellen tiltakozik, abban az esetben
Szolgáltató nyilatkoztatja a megrendeléstől való elállási szándékáról.
9. A megrendelés utólagos korrigálása
9.1 Amennyiben
Felhasználó változtatni szeretne a már leadott megrendelésén, vagy helytelen
adatokat adott meg, azt mielőbb jeleznie kell az ügyfélszolgálati elérhetőségeken.
Fontos, hogy ezt haladéktalanul tegye meg, hogy a teljesítés megkezdése előtt
Szolgáltató korrigálhassa a megrendelést.
9.2 A
megrendelés korrigálása esetén Szolgáltató a megrendelésről új visszaigazolást
küld a módosított tartalommal, melynek értelmében a módosításnak megfelelően
jön létre, illetve – a már korábban elfogadott hibás megrendelés esetén –
módosul a vásárlásra vonatkozó szerződés.
10. Fizetési feltételek
10.1 Lehetséges fizetési módok:
10.1.1 Online bankkártyás előre fizetés:
A
megrendelés elküldésének folyamatában Felhasználó által kiválasztott, online
fizetési szolgáltató szolgáltatásával történő előre fizetés.
Az online
bankkártyás fizetési szolgáltatást a Barion biztosítja. A szolgáltatás használata
során Felhasználó bankkártyával fizethet.
A
bankkártyával történő fizetés során a fizetéshez használt bankkártya adatait
Felhasználó közvetlenül és kizárólag a Barion Payment Zrt., 1117 Budapest,
Infopark sétány 1. I. épület 5. emelet 5. (Barion) részére adja meg, mivel a
fizetés folyamatában átirányításra kerül a Barion oldalára. A Barion nem osztja
meg a bankkártya adatokat Szolgáltatóval.
Az online
fizetés további feltételeiről a fizetési szolgáltató szerződési feltételei
rendelkeznek, melyeket megismerhet Felhasználó a kifizetést megelőzően a
fizetési szolgáltató felületén, ahová a megrendelés folyamatában átirányításra
kerül.
10.1.2 Online fizetési szolgáltatással történő előre fizetés:
A
megrendelés elküldésének folyamatában Felhasználó által kiválasztott, online
fizetési szolgáltató szolgáltatásával történő előre fizetés.
Az online
fizetési szolgáltatást a Barion biztosítja. A szolgáltatás használata során
Felhasználó Barion számlával fizethet.
Az online
fizetés során a fizetéshez használt adatait a Felhasználó közvetlenül és
kizárólag a Barion Payment Zrt., 1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. épület 5.
emelet 5. (Barion) részére adja meg, mivel a fizetés folyamatában átirányításra
kerül a Barion oldalára. A Barion nem osztja meg a fizetési adatokat
Szolgáltatóval.
Az online
fizetés további feltételeiről a fizetési szolgáltató szerződési feltételei
rendelkeznek, melyeket megismerhet Felhasználó a kifizetést megelőzően a
fizetési szolgáltató felületén, ahová a megrendelés folyamatában átirányításra
kerül.
10.2 A
megrendelés ellenében Felhasználó által fizetendő teljes összeg Szolgáltató
bankszámlájára érkezését követően kezdi meg Szolgáltató a megrendelés
teljesítését.
10.3 Amennyiben
Szolgáltató a már kifizetett megrendelést a saját érdekkörében felmerült oknál
fogva mégsem tudja teljesíteni, az akadály felmerüléstől számított 14 napon
belül a Felhasználó részére a teljes vételárat és a szállítási díjat
visszatéríti.
10.4 Amennyiben
Szolgáltató a már kifizetett megrendelést a saját érdekkörében felmerült oknál
fogva mégsem tudja teljesíteni, az akadály felmerüléstől számított 14 napon
belül a Felhasználó részére a teljes vételárat és a szállítási díjat
visszatéríti.
11. Teljesítési határidő
A
Szolgáltatás teljesítése az egyes szolgáltatások tulajdonságait bemutató
oldalakon, ill. a szerződésben szereplő határnapon történik.
12. Hibás teljesítés
12.1 Szolgáltató
hibásan teljesít, ha a termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a
szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek.
12.2 Nem
teljesít hibásan Szolgáltató, ha a Felhasználó a hibát a szerződéskötés
időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie
kellett.
13. Felelősség kizárása
13.1 A Szolgáltatót
jogszabály alapján szerződéskötési kötelezettség nem terheli. Szabadon dönt a
Felhasználó megrendelésének elfogadásáról vagy visszautasításáról. A
Szolgáltató kizárja felelősségét az ebből eredő károkért.
13.2 Szolgáltató
nem garantálja, hogy a Szolgáltatás megfelel a Felhasználó által tervezett
bármilyen felhasználási célra.
13.3 Szolgáltató
semmilyen felelősséget nem vállal olyan közvetlen és közvetett károkért,
amelyek a honlap rosszhiszemű felhasználásából vagy az internetszolgáltató
elérhetetlenné válásából erednek. Szolgáltató nem vonható felelősségre
technikai zavarokért, például elektromos vagy számítógépes hálózati
kimaradásért. Tekintettel arra, hogy az Internet nyílt, biztonságosnak nem
tekinthető hálózat, az elektronikus formában továbbított üzenetek,
megrendelések Szolgáltatón kívül eső okból történő megsemmisülése, késedelmes
megérkezése, egyéb hibája miatt beálló károk tekintetében Szolgáltatót nem
terheli felelősség.
13.4 Szolgáltató
a honlap felhasználásának lehetőségét bármikor, indokolás nélkül megszüntetheti
az egyes Felhasználók számára, vagy az összes Felhasználóra nézve a honlap
üzemeltetésének befejezésével. Ez esetben a már érvényesen leadott
megrendeléseket és a Felhasználó egyéb kérelmeit teljesíti, más esetleges
következményekért azonban nem felel.
13.5 A
honlapon megjelenített szolgáltatások képei eltérhetnek a valóságostól,
bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Szolgáltató nem felelős az
ismertetők rajta kívül álló okok miatt szükségessé váló előzetes bejelentés
nélküli esetleges változtatásából adódó eltérésekért.
13.6 Szolgáltató
a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra
visszavezethető késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért, az ezekből adódó
károkért való felelősségét kizárja.
13.7 A
honlapon található külső hivatkozások követésével letöltött tartalom nem áll
Szolgáltató befolyása alatt. Amennyiben azt az arra jogosult kéri, a linket
Szolgáltató törli vagy módosítja. Az ilyen link használatával megjelenített
vagy letöltött tartalmakkal kapcsolatban Szolgáltatót semmilyen felelősség nem
terheli.
14. Lemondási
feltételek:
Lemondás kizárólag írásban, a info@galikklara.com e-mailcímre küldött e-mailben lehetséges, legkésőbb a
megrendelt Szolgáltatás határnapja előtt 30 nappal. Határidőn belüli lemondás
esetén a befizetett részvételi díjat Szolgáltató 100 %-ban visszatéríti, a
lemondás közlését követő 8
munkanapon belül. Ezt követően, de legkésőbb a megrendelt Szolgáltatás határnapja előtt 15
nappal közölt lemondás esetén Szolgáltató a részvételi díj 50%-át téríti
vissza, a lemondás közlését követő 8
munkanapon belül. A megrendelt
Szolgáltatás határnapja előtt
15 napon belül a Szolgáltatás a teljes részvételi díj elvesztése fejében
mondható le, vagy egy alkalommal díjmentesen áttehető másik időpontra, ill. beszámítható
másik Szolgáltatásba, írásos megegyezés alapján. A résztvevő
személyének módosítására a megrendelt Szolgáltatás határnapjáig van lehetőség,
díjmentesen, kizárólag írásban, a fenti e-mailcímre küldött e-mailben.
Amennyiben a részvétel nem kerül írásban előzetesen
lemondásra, a részvételi díj nem jár vissza, és a Szolgáltatás másik időpontra
történő áttétele, ill. a beszámítás sem lehetséges, azonban a Felhasználó, vagy
az általa írásban, a info@galikklara.com e-mailcímre
küldött e-mailben kijelölt személy részére Szolgáltató 50% kedvezményt biztosít
a megrendelt Szolgáltatás határnapját követően 30 napon belül megrendelt újabb
Szolgáltatás részvételi díjából. A Felhasználónak az erre vonatkozó igényét az
újabb Szolgáltatás megrendelését megelőzően írásban, a info@galikklara.com e-mailcímre küldött e-mailben kell jelezni.
15. Egyéb
rendelkezések
Szolgáltató
a honlapon megrendelés nélkül böngésző Felhasználók tekintetében is fenntartja
magának a jogot az ott található tartalmakra vonatkozó jogi védelem és a honlap
felhasználására vonatkozó szabályok tekintetében, azok érvényesítésére és
megváltoztatására. Erre vonatkozó szabályokat és nyilatkozatokat Felhasználó a
honlapon folyamatosan közzétett jogi nyilatkozatban, jelen ÁSZF-ben
és további tájékoztató dokumentumokban érheti el.
16. Adatkezelés,
adatvédelem
A
Szolgáltató által folytatott adatkezelésről az “Adatkezelési
tájékoztató” és a “Tájékoztató “sütik”
alkalmazásáról” című dokumentumok adnak tájékoztatást.
17. Szerződési
feltételek módosítása
17.1 Szolgáltató
fenntartja magának a jogot arra, hogy a szerződési feltételeket bármikor
előzetes bejelentés és külön értesítés nélkül egyoldalúan módosítsa.
17.2 Az
egyes megrendelések alapján létrejövő szerződésekre mindig az adott megrendelés
végleges – szerződést létrehozó – visszaigazolásához csatolt szerződési
feltételek vonatkoznak.
18. Irányadó jog,
jogviták
18.1 Szerződő
Felek kijelentik, hogy jelen szerződési feltételekből eredő jogok gyakorlása és
a kötelezettségek teljesítése során a jóhiszeműség és tisztesség
követelményének megfelelően, kölcsönösen együttműködve járnak el.
18.2 A
szerződő felek kölcsönösen együttműködnek annak érdekében, hogy az esetleges
vitás kérdéseket peren kívül, tárgyalásos úton a legrövidebb idő alatt és a
legkevesebb költséggel rendezzék. Amennyiben ez nem vezet eredményre,
Felhasználó a Szolgáltató székhelye szerinti bíróságon, a Dunakeszi
Járásbíróságon is megindíthatja a pert.
2019.
október 3.
Gálik Klára Terézia egyéni vállalkozó
